Giải pháp

Tự động hóa toàn diện — từ CSKH đến vận hành

6 giải pháp AI được xây dựng riêng cho thực tế doanh nghiệp Việt Nam. Mỗi giải pháp đi kèm ROI đo lường được, timeline triển khai cụ thể và cam kết kết quả thực tế.

70%

Giảm chi phí vận hành

Trung bình sau 90 ngày

3×

Tăng tốc độ xử lý

So với quy trình thủ công

98%

Độ chính xác tự động hóa

Được kiểm chứng thực tế

<90

Ngày hoàn vốn ROI

Thời gian break-even trung bình

6 Giải pháp cốt lõi

Chọn đúng giải pháp cho vấn đề của bạn

Mỗi giải pháp được thiết kế để giải quyết một nhóm vấn đề cụ thể. Click vào để xem chi tiết, ROI thực tế và case study.

CSKH Tự Động 24/7

AI Chatbot đa kênh — Zalo, Facebook, Website

Triển khai AI chatbot xử lý 80% câu hỏi khách hàng tức thì, leo thang case phức tạp cho nhân viên, và không bao giờ nghỉ — giúp bạn giảm 65% chi phí CSKH mà vẫn tăng sự hài lòng.

Giảm 65% chi phí CSKH

Marketing Tự Động

Email sequences, Lead scoring & SMS automation

Xây dựng hệ thống nuôi dưỡng lead tự động cá nhân hóa theo hành vi — đúng thông điệp, đúng người, đúng thời điểm — tăng 45% tỷ lệ chuyển đổi mà không tăng ngân sách quảng cáo.

Tăng 45% tỷ lệ chuyển đổi

Xử Lý Đơn Hàng Tự Động

Từ đặt hàng đến giao hàng — không cần can thiệp thủ công

Tự động hóa toàn bộ quy trình từ lúc khách đặt hàng đến khi nhận hàng: xác nhận, cập nhật kho, tạo vận đơn, thông báo và thu thập đánh giá — tiết kiệm 8+ giờ nhân lực mỗi ngày.

Tiết kiệm 8 giờ/ngày

HR & Onboarding Tự Động

Tuyển dụng, onboarding và quản lý nhân sự không giấy tờ

Tự động hóa toàn bộ quy trình HR từ screening CV đến onboarding ngày đầu — giảm 80% thời gian hành chính, để HR tập trung vào văn hóa và phát triển con người.

Giảm 80% thời gian HR

Báo Cáo & Phân Tích Tự Động

Dashboard realtime — từ dữ liệu rời rạc đến insight hành động

Tổng hợp dữ liệu từ mọi nguồn vào một dashboard realtime, tự động tạo báo cáo theo lịch và gửi thẳng đến email lãnh đạo — để quyết định dựa trên số liệu thực thay vì cảm tính.

Tiết kiệm 12 giờ/tuần

Lead Generation Tự Động

Thu thập, phân loại và phân công leads không cần can thiệp thủ công

Tự động thu thập leads từ mọi kênh, chấm điểm theo ICP, phân công sales phù hợp và kích hoạt nurture sequence ngay lập tức — tăng 3× số leads qualified trong khi giảm 60% thời gian sales.

Tăng 3× lead qualified

Trước và sau

Sự khác biệt khi chuyển sang tự động hóa

Quy trình thủ công hiện tại

Nhân viên làm đi làm lại cùng một việc mỗi ngày
Khách hàng chờ hàng giờ để được phản hồi
Sai sót do nhập liệu thủ công, copy-paste
Báo cáo luôn trễ 1–3 ngày, không đồng nhất
Muốn tăng trưởng phải tuyển thêm người
Quyết định dựa trên cảm tính, thiếu dữ liệu thực

Sau khi triển khai MateFlow IQ

Hệ thống tự xử lý 80% tác vụ lặp lại 24/7
Phản hồi khách hàng trong vòng 2 giây
Độ chính xác 98% — không còn lỗi thủ công
Dashboard realtime, báo cáo tự động gửi đúng giờ
Scale không giới hạn mà không cần tăng nhân sự
Quyết định dựa trên data thực — nhanh và chính xác

Quy trình triển khai

Go-live trong 4–6 tuần

Quy trình chuẩn hóa qua 200+ lần triển khai — đảm bảo đúng tiến độ, đúng kết quả.

Phân tích & Lên kế hoạch

Chuyên gia MateFlowIQ audit toàn bộ quy trình hiện tại, xác định điểm đau và vẽ bản đồ automation phù hợp với doanh nghiệp.

1–2 tuần

Thiết kế & Xây dựng

Team kỹ thuật xây dựng các luồng tự động hóa, tích hợp với hệ thống hiện có — CRM, ERP, kênh marketing, kênh bán hàng.

2–4 tuần

Test & Tối ưu

Kiểm thử toàn diện trước khi go-live. Tinh chỉnh AI model, tối ưu luồng xử lý để đạt độ chính xác cao nhất.

1 tuần

Go-live & Hỗ trợ

Khởi chạy hệ thống, đào tạo đội ngũ, monitoring 24/7. Hỗ trợ tối ưu liên tục để đảm bảo hiệu suất tốt nhất.

Liên tục

Bắt đầu ngay

Không chắc giải pháp nào phù hợp?

Chuyên gia của chúng tôi sẽ phân tích quy trình hiện tại và đề xuất lộ trình tự động hóa phù hợp nhất — miễn phí và không ràng buộc.

Đặt lịch tư vấn miễn phí Đọc case study thực tế